*Du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00

Comme toutes assurances, il existe certaines exclusions d’indemnités. Par exemple, vous ne pouvez pas être indemnisé si :

  • Vous avez un accident en commettant une infraction (rouler en état d’ivresse, non-respect des signalisations…)
  • Vous n’avez pas mis de d’antivol quand votre vélo a été volé ou si votre antivol n’est pas aux normes exigées
  • Le vol par escroquerie
  • Le vol par un membre vivant sous le même toit que vous