5. Qu’est ce qui n’est pas couvert et quelles sont les exclusions de l’assurance mobile ?

De manière générale, la perte du téléphone, la panne ainsi que les disparitions soudaines de téléphone ne sont pas prises en charge.
En ce qui concerne les exclusions de garantie, elles diffèrent d’un assureur à l’autre, raison pour laquelle il est très conseillé de lire les termes du contrat.
Il peut être précisé dans le contrat par exemple qu’un vol qui découle de la négligence de son propriétaire (téléphone laissé dans un véhicule par exemple) n’est pas pris en charge par la compagnie d’assurance.